Национальный вопрос
Вот все говорят - “ара-сервис”, “ара-сервис”. Подразумевают - обдираловка клиентов при отвратительном качестве работы. Вот уж не знаю. Может, конечно, это лично мне везет на сервисменов-кавказоидов (ничего презрительного - просто собирательное название, все лучше, мне кажется, чем официально-ханжеская формула “лица кавказской национальности”). Вот, например, месяц назад, во время безумной истории с проколами двух колес одновременно - очень приятный мальчик был в шиномонтаже.
А сегодня утром обнаружилось, что перегорела лампочка в левом переднем поворотнике. Поворотное реле всю дорогу до работы с ума сходило. Зашла в придворный сервис (натурально - под окнами офиса), там двое грунтуют какой-то толстый джип. Парень славянской внешности и кавказец.
Говорю им:
- Ребят, а лампочку в поворотнике у вас можно поменять?
- Да можно, - отвечают, - а что за машина? Машина, как известно, старая Тойота.
Кавказец сбегал со мной посмотреть на машину, благо, я ее почти рядом ставлю на дневную стоянку. Велел загонять в бокс. Я ему говорю - давайте, вы загоните, вы лучше знаете, куда вам там и как подгонять ее. Знаете, что он мне ответил?
- Не надо, я вам испачкаю сиденье. Давайте, я лучше пойду ворота открою. Ну, какой русский подумал бы о том, что он испачкает сиденье в старой машине, в которой сидушки и так не первой свежести.
И что в итоге? Поменял мне парень лампочку. Продул воздухом отражатель, чтобы грязи поменьше было. Второй в это время стекло поворотника протер. А на вопрос “Сколько денег?” заявили оба - “Да подумаешь, одна лампочка! Вы если что, заходите еще, будем рады помочь”…
Даже неловко было отделываться одним “спасибо большое”, но настойчиво совать деньги было еще неудобнее - видно же, что человек (люди) от души.
